学前学籍平台网址：https://zxxs.moe.edu.cn/
有关新系统幼儿学籍缺失的问题处理建议：
①可通过重新录入幼儿信息；
②如存在查重不通过的幼儿信息，可通过【业务管理-新增转入申请】入口，通过姓名+身份证件号码/旧学籍号（确保填写无误，注意是否包含空格），查询幼儿状态；
③根据状态前往点击链接办理转入/复学/毕业再入园的对应业务即可；
关于幼儿丢失的问题，教育部查询了部分幼儿数据后发现以下几个情况。
由于系统截取的是8月20日24点之前的已审核幼儿数据，丢失的数据有可能是该幼儿在21日以后注册或者保存未审核的幼儿，或者是已毕业的幼儿。建议大家，发现幼儿数据丢失的话，麻烦通过“业务管理-转入”查询幼儿信息（可以全国查询），如果确实没有，请重新注册再试。重新注册的时候如果提示校验重复，可以收集名单统一汇总，以市为单位反馈，收集的名单包括幼儿姓名，身份证号。
关于学前教育学籍平台使用，请各幼儿园要在本周内登录使用（初次登录要修改密码），遇到问题先看微信上面的平台使用视频、手册，自己解决，解决不了的问题，以文字加截屏形式发给各镇幼儿专干汇总后本周五发给教育局主管领导，然后再向省里咨询。【雷州市教育局】